Peruutusehdot

Tässä peruutuskäytännössä selitetään, miten tilausten peruutukset käsitellään Ajs Beds -yrityksessä.

1. Peruuttaminen ennen lähettämistä

Voit pyytää peruutusta ennen tilauksen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@ajsbeds.com. Ilmoita tilausnumerosi ja peruutuspyyntösi.

Pyrimme kohtuudella peruuttamaan tilauksen, jos sitä ei ole vielä siirretty täyttöön, pakattavaksi, rahtivaraukseen, tuotantoon, hankintaan, mukautettavaksi tai toimitettavaksi.

2. Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset

Kun tilaus on käsitelty, pakattu, luovutettu kuljetusliikkeelle, liitetty rahtikuljetukseen tai lähetetty, sitä ei välttämättä voi enää peruuttaa.

Jos peruutus ei ole mahdollinen, voit pyytää palautusta Palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti toimituksen jälkeen.

3. Mukautetut tai tilauksesta valmistettavat tuotteet

Mukautettuja, personoituja tai tilauksesta valmistettavia tuotteita ei välttämättä voi peruuttaa, kun tuotanto, hankinta, mukauttaminen tai erikoistilausten käsittely on aloitettu.

Jos mukautettu tai tilauksesta valmistettava tuote voidaan peruuttaa, vahvistamme tämän sähköpostitse.

4. Viivästyneet tilaukset

Jos emme voi lähettää tilaustasi arvioidussa ajassa, saatamme ottaa sinuun yhteyttä ja antaa päivitetyt tiedot.

Sovellettavan lain niin edellyttäessä voit hyväksyä viivästyksen tai peruuttaa lähettämättömän tilauksen ja saada hyvityksen.

5. Petos-, maksu-, osoite- tai saatavuusongelmat

Voimme peruuttaa tilauksen, jos maksua ei voida vahvistaa, havaitaan petosriski, toimitusosoite on puutteellinen tai sitä ei tueta, tuotetta ei ole saatavilla, tilauksessa on hinnoittelu- tai listaamisvirhe, kuljetusliike ei voi toimittaa osoitteeseen tai lainsäädännölliset tai sääntelyyn liittyvät rajoitukset estävät tilauksen täyttämisen.

Jos peruutamme tilauksen, hyvitämme maksetut summat, ellei laki toisin salli.